В руме предусмотрена процедура KYC. О том, как пройти верификацию в Aurora Poker, можно узнать в разделе FAQ на сайте. Идентификация осуществляется как на веб-странице с ПК, так и в мобильном приложении. Если с подтверждением личности возникают сложности, стоит обратиться за помощью к сотрудникам саппорта рума.
Для чего нужно верифицировать аккаунт
Идентификация — обязательная процедура для всех новых клиентов. Она введена по нескольким причинам. Основные из них представлены в таблице.
| Цель проверки | Подробности |
| Подтверждение возраста | Зарегистрироваться в покер-руме могут только совершеннолетние пользователи. В случае нарушения данного условия клиент будет немедленно заблокирован. |
| Борьба с мультиаккаунтингом | На площадке разрешено создавать только один профиль на человека. Правило обосновывается бонусной политикой рума. |
| Противодействие отмыванию средств | Верификация аккаунта в Аврора Покер позволяет бороться с легализацией незаконных денег. |
| Выявление нарушителей | Игрокам с юридическими ограничениями либо в том случае, если они были ранее заблокированы на сайте, запрещается повторно регистрировать счет. |
Особенности верификации в руме Aurora Poker
KYC — стандартная процедура на платформе. Если пользователь отказывается от проверки, оператор имеет право заморозить действие его профиля, пока идентификация не будет пройдена. В случае возникновения трудностей с загрузкой документов или подтверждением контактов необходимо написать сотрудникам техподдержки. Для связи в руме есть live chat и адрес электронной почты. Также рекомендуется изучить страницу FAQ, на которой представлены нюансы верификации и материалы о работе других разделов рума.
Безопасность данных пользователей
Оператор гарантирует сохранность персональной информации клиентов. Администрация придерживается политики конфиденциальности по отношению к игрокам. Данные, которые были размещены в профиле и отправлены посетителями для подтверждения личности, хранятся на защищенных серверах и не передаются другим пользователям.
Сроки прохождения процедуры
Согласно регламенту, идентификация осуществляется в течение суток. Однако администрация проводит проверку за 9-11 часов. По завершении процедуры изменится статус аккаунта, а клиенту поступит соответствующее уведомление на email-адрес.
Если администрация отклонила заявку на подтверждение личности, в письме будет указана причина.
Иногда срок верификации может быть увеличен до двух дней. Такое происходит при возникновении подозрений в мошенничестве. Тогда администрация запрашивает дополнительную информацию у клиента, чтобы исключить все риски нарушений.
Как пройти процедуру KYC
Проверка личности в покер-руме предусматривает 3 стадии. Игрок может пройти их в любой последовательности.
Подтверждение номера телефона и электронной почты
Сперва необходимо привязать email и мобильный, введенные во время создания аккаунта. Для этого потребуется войти в аккаунт и открыть настройки профиля. Во вкладке «Контактные данные» клиент должен кликнуть по кнопке «Подтвердить» рядом с email-адресом. Оператор отправит на почту одноразовое письмо со ссылкой для привязки. Далее нужно указать номер телефона и кликнуть по клавише «Сохранить». В течение двух минут на мобильный придет СМС с кодом подтверждения.
Если в будущем номер или адрес почты изменятся, необходимо осуществить актуализацию данных в Аврора Покер. Для этого потребуется снова открыть раздел «Настройки профиля» и внести корректировки в контактную информацию.
Проверка документов игрока
Это главный этап идентификации. Чтобы приступить к нему, необходимо открыть выпадающее меню справа и перейти во вкладку «Верификация».
Процедура KYC
На экране откроется страница для прохождения проверки. Игроку потребуется загрузить снимки паспорта, водительских прав либо ID-карты, чтобы подтвердить личность. Также необходимо включить камеру на смартфоне либо компьютере и сделать вращение головой.
Чтобы процедура прошла успешно, скан-копии должны быть выполнены качественно. Для этого есть 3 рекомендации:
- Блики. Лучше не использовать вспышку или лампу.
- Углы. Документ должен быть расположен ровно посередине кадра.
- Фокус. Изображение необходимо сделать четким, чтобы сотрудники могли легко прочитать информацию на нем.
Кроме того, данные на фотографиях должны соответствовать действительности. В противном случае верифицировать аккаунт не удастся.
Подтверждение платежных методов пользователя
Это заключительная стадия идентификации. Чтобы пройти ее, необходимо предоставить снимки платежного средства. Потребуется загрузить:
- Фото обеих сторон банковской карты.
- Скриншот профиля в ЭПС.
Файлы должны быть размером до 10 Мб. Код безопасности CVV на «пластике» и денежный остаток на балансе электронного кошелька можно скрыть.