Одна из причин, по которой игроки не могут войти в свой аккаунт ― ввод неправильной кодовой комбинации символов. Для таких случаев на азартной платформе предусмотрена опция, позволяющая самостоятельно восстановить пароль в Aurora Poker. Ссылку, которая активирует функцию, можно найти в форме для авторизации на сайте. Если самостоятельно восстановить комбинацию не удалось, рекомендуется обратиться за помощью в саппорт.
Авторизация в профиле игрока
Чтобы войти в свою учетную запись, посетители онлайн площадки должны заполнить особую форму. Она содержит два поля. В первое вводится логин. Вместо него можно вписать номер мобильного телефона или электронную почту, на которые был зарегистрирован аккаунт. Дополнительно при переходе в раздел с покером потребуется указать никнейм.
Во второе поле необходимо ввести специальную комбинацию. Ее, как и логин, игроки придумывают самостоятельно. Она должен состоять минимум из восьми символов, включать в себя буквы и цифры. Комбинация прописывается латиницей без пробелов и знаков препинания.
У Aurora Poker есть программы для скачивания на компьютеры и телефоны. Алгоритм авторизации на площадке в браузерной версии сайта и приложениях идентичный.
Посетители интернет платформы могут войти в свой аккаунт с помощью поисковых сервисов и социальных сетей. В этом случае для авторизации на сайте достаточно нажать на нужную иконку. Сервисы, посредством которых удастся пройти процедуру, размещены в форме для входа.
Как восстановить пароль в руме Aurora Poker в 2025 году
Изменить набор символов для авторизации на азартной платформе в большинстве случаев пользователям удается самостоятельно. Для прохождения процедуры в онлайн руме предусмотрена особая опция.
Получение ссылки для входа
Если клиент игрового сайта забыл пароль от Аврора Покер, он может изменить кодовую комбинацию символов. Для этого необходимо:
- Открыть форму авторизации на сайте, нажав на кнопку «Вход». Она размещена вверху стартовой страницы покерного рума.
- Внизу анкеты нажать на гиперссылку «Забыли пароль?».
- В открывшемся окне выбрать способ восстановления. Доступны такие: «Через email» и «По телефону».
- В поле, обязательное для заполнения, вписать адрес электронной почты или номер мобильного.
- Подтвердить, что игрок реальный человек. Для этого необходимо ввести капчу.
- Нажать на кнопку «Восстановить пароль» или «Отправить» (зависит от выбранного способа).
Если для смены комбинации игроки используют вариант «Через email», на электронную почту, которая была указана при регистрации аккаунта, придет письмо. Его удастся найти в разделе «Входящие». В письме будет размещена ссылка. Она перенаправит пользователя на страницу для смены комбинации. В открывшемся окне игроку нужно будет ввести новый набор символов и повторить его.
Если выбран вариант «По телефону», то на указанный номер мобильного придет код. Его нужно ввести на странице. Дальнейшие действия будут такими же, как при восстановлении комбинации посредством email.
После смены набора символов клиентам рума удастся авторизоваться стандартным способом. Если пользователь играет с портативного устройства или в приложении, алгоритм при прохождении процедуры будет идентичным.
Обращение в техподдержку покер-рума
Если посредством функции восстановления пароля в руме Аврора Покер изменить набор символов не удалось, посетителям сайта рекомендуется обратиться в саппорт. Связаться с менеджерами получится несколькими способами.
| Доступные каналы коммуникации | Срок ответа |
| Живой чат | Переписка с операторами саппорта ведется в режиме реального времени |
| Электронная почта | Письма с ответами и рекомендациями приходят в течение суток |
Менеджеры покерного рума ведут официальный канал в Telegram. Однако основное его предназначение ― анонс акций и турниров. Использовать канал для смены пароля не получится.
Менеджеры технической поддержки находятся на связи круглосуточно. Это значит, что обратиться к ним можно в любое время. Чтобы начать переписку с операторами саппорта, используя официальный сайт рума, потребуется:
- На стартовой странице нажать на кнопку «Помощь онлайн 24/7». Она находится слева.
- В открывшейся форме выбрать категорию «Online чат».
Прежде чем начать переписку с менеджерами, потребуется заполнить небольшую анкету. В ней следует указать свой никнейм и электронную почту, на которую был зарегистрирован игровой профиль.
Как защитить аккаунт пользователя
На покерной платформе есть опция, которая называется двухэтапная аутентификация. Активация функции обеспечивает дополнительный уровень защиты аккаунтов клиентов игрового сайта. После ее включения, помимо стандартной авторизации, при каждом входе в профиль нужно вводить одноразовый код. Он автоматически отправляется программой на номер мобильного, который привязан к аккаунту.
Двухэтапная аутентификация
Чтобы активировать функцию, нужно в Личном кабинете перейти в раздел «Настройки профиля» и нажать на знак «+» в поле с названием опции. Затем потребуется выбрать, с помощью какого сервиса она будет включена. Доступны Google Authenticator и Yandex.Key. После установки программы на телефон потребуется сгенерировать шестизначный код, ввести его в форму и нажать на кнопку «Включить». Для завершения процедуры необходимо обновить страницу.